정산 안내

정산은 멘토가 쌤버십에서 제공한 서비스(구독 질문방, 맞춤의뢰 등)로 발생한 수익을 플랫폼이 집계한 뒤, 정해진 절차에 따라 멘토에게 지급하는 과정입니다.

학생의 결제·이용 내역과 멘토의 활동 내역이 맞물려 산출되며, 환불·취소·분쟁 처리 결과는 정산 금액에 반영될 수 있습니다.

정산은 보통 월 단위로 집계되며, 매월 정해진 지급일에 멘토 계좌로 이체합니다. 구체적인 지급일·집계 기간은 운영 정책과 공지에 따라 안내됩니다.

지급 전 플랫폼 수수료가 공제됩니다. 구독·맞춤의뢰 등 항목별 수수료율과 적용 방식은 정산 화면과 약관·운영 정책에서 확인할 수 있습니다.

정산 계좌·세금 관련 정보는 멘토 정산 화면에서 등록·수정합니다. 정보가 누락되거나 확인이 필요하면 지급이 지연될 수 있습니다.

학생 환불, 구독 해지, 맞춤의뢰 취소·분쟁 등으로 이미 집계된 수익이 조정되면, 해당 금액은 이후 정산 주기에 반영될 수 있습니다.

조정 내역과 사유는 정산 화면의 상세 내역에서 확인할 수 있습니다. 문의가 필요하면 고객센터를 이용해 주세요.

예상 정산액, 확정 내역, 수수료 공제, 지급 예정일 등 실제 숫자는 멘토 전용 정산 대시보드에서만 조회할 수 있습니다. 비로그인 상태에서는 상세 금액을 표시하지 않습니다.

구독 요금·플랜별 혜택·질문 한도 등 학생 측 요금 정보는 구독 안내화면을 참고해 주세요.